物业企业落地标准化、精细化、探索物业服务创新之路

 课程展示     |      2019-07-09 15:57

标准化水平是国家经济社会发展水平的重要标志,是引领行业创新发展的推动力量,在企业质量提升中发挥着不可替代的作用。回顾我国物业管理行业的发展历程,从无到有、从有到全、从全到精,正是一个不断追求“质量提升”的过程,标准决定质量,没有高标准就没有高质量。现代物业服务的同质性更加凸显了服务在行业竞争中的重要性,高质量的服务才是难以复制的核心竞争力。标准是行业之本,是推动高质量发展的关键。希望各企业能认识到标准化建设对提升企业品牌影响力和核心竞争力,提升服务质量、提高管理效率方面的积极意义,借助本次中国物协“标准化建设年”的契机,强化标准意识,夯实管理基础,让标准成为企业发展的灵魂、企业前进的动力、企业腾飞的支点,为推动物业管理行业高质量发展注入持久动力。

深化物业服务的精细化管理,是提升物业服务水平重要抓手,是推进高品质物业服务的切入点。以精细化管理为抓手,加快提升物业服务品质,是改善居民生活环境的民生工程,同时也考验物业服务企业的现代化水平。深化精细化管理,大力提升物业服务品质,对推动物业管理行业新一轮高质量发展具有重要意义。

课程收益

      1、如何从项目的角度关注精细化和标准化在项目管理中的应用;
      2、如何从企业的角度有效建立标准化的运行机制;
      3、如何建立运用标准化实现与客户的有效连接;
      4、通过标杆物业案例分享,从物业公司粗放经营中寻找到精细化发展之路;
      5、分析行业未来发展模式,帮助物业企业在应对行业变革时做到有的放矢。

课题大纲

第一节  物业企业落地标准化管理
※  物业服务企业标准化管理的策略与方法
第二节 物业企业落地精细化管理

※  物业服务项目精细化的应用

第三节  探索物业服务创新之路
※  彩生活、龙湖物业服务创新的案例分析

参会对象

1、物业管理企业总经理、企业负责人、项目负责人;
2、品质负责人、运营部、经营部、财务负责人、办公室等其他部门负责人
3、各级房地产主管单位、房地产企业分管物业领导及企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人;
4、房地产协会、物业协会会长、副会长及相关领导。

【时间及地点】
201908月09号—0811号(09号全天报到)青海·西宁