2018年转瞬即逝，伴随着住房城乡建设部废止《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）以来，物业行业彻底交由市场自由竞争。大鱼开始吃小鱼，小鱼加紧快跑变大鱼，无论是在项目上，还是在企业运营上，兼并、吞并的热潮已伸出了它的触手。从中物协发布的行业报告看，物业TOP100企业营业收入1804.27亿元，占行业总收入30.04%，物业行业大有TOP100瓜分市场的趋势，他们有资源整合、有政策扶持、有资本青睐、有人才储备，有的是成熟的体系和标准，从经验管理时代苟延残喘的开拓者们，如何在这一轮洗牌中生存下去，或者说卖个好价钱？拱手相让还是再拼一把，切一块蛋糕？还想一厢情愿的守着现有的一亩三分地得过且过？这个信息高度交换的时代，哪一个企业不是战战兢兢又兢兢业业，稍有不慎就满盘皆输，再加之，物业管理行业本身作为服务行业，更是面对形形色色的业主挑剔，投诉、曝光等，在住建部大力推行的《物业信用评价体系》中如何面对，进黑名单的代价可是直接踢出局。

     我们经常听到或见到业务费难收的问题，从来都是抱怨业主不缴费，却很少在自身寻找问题；我们发现物业公司投其所有去做经营性增收，盈利的却少之又少。业主不认可，抓不住群众基础，做的多，错的多，亏得多，恶性循环。我们太多的人可能已经忘记了，物业管理活动首先是服务，是需要以服务赢得认可，恰恰这种服务的意识被渐渐淡忘掉。不妨自己想想，服务的核心是什么？

     伴随着城镇化的加速推进，下一波经济浪潮的基本要素是社区，在这个同质化时代，以更小单元的划分来满足个性化的需求，这是物业企业的天然优势，用之不尽的资源；资本的注入一定是要加速市场的竞争，这头贪婪的野兽一定会催生出几个庞然大物，未来的趋势必然会形成类似于互联网“BAT”的格局。机遇与挑战并存，首先要考虑的是怎么生存下去？

危言耸听还是居安思危？